Ein digitaler Wegweiser für medizinische Entscheidungen: Der Patientenservice 116117 der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Berlin hat mit dem Tool „Patienten-Navi-Online“ eine digitale Brücke zur medizinischen Hilfe geschaffen. Dieses innovative Instrument ermöglicht es sich selbst eine Einschätzung der gesundheitlichen Situation vorzunehmen und entsprechend der ermittelten Dringlichkeit der Behandlung den richtigen Versorgungsort zu finden.

Die Nutzung des Patienten-Navis ist echt unkompliziert: Auf der Webseite www.116117.de wird ein strukturierter Frageprozess durch das Medizinprodukt „SmED“ initiiert. Dieses basiert auf über 2.200 medizinischen Studien, Publikationen und Leitlinien, um eine umfassende Analyse der Symptome, Krankheitsbilder, Vorerkrankungen und Risikofaktoren zu ermöglichen.

Man beantwortet systematisch die Fragen zu den gesundheitlichen Beschwerden. Anschließend erfolgt eine Bewertung des Behandlungsbedarfs. Diese Bewertung gibt Empfehlungen zur Dringlichkeit der Behandlung sowie zum passenden Ort der Versorgung, sei es der Rettungsdienst, die Notaufnahme oder die Vertragsärzte. Sollte eine Klinikbesuch notwendig sein, wird vorab immer ein Kontakt mit der Leitstelle der KV Berlin hergestellt.

Hier geht es zum Tool

Was das Tool besonders macht: Bei entsprechender Indikation erhalten die Nutzer eine PIN und werden direkt an die KV-Leitstelle weitergeleitet. Dies ermöglicht dem medizinischen Fachpersonal den Zugriff auf die Ergebnisse der Selbstbewertung und unterstützt somit eine gezielte und effektive Versorgung.

Darüber hinaus bietet das Patienten-Navi die Möglichkeit, bei einem entsprechenden SmED-Ergebnis über den 116117 Terminservice der Kassenärztlichen Vereinigungen selbst Akuttermine zu buchen. Hier können Patient:innen je nach Beschwerdebild und Notwendigkeit schnell Behandlungstermine vereinbaren.

Dieses digitale Instrument ist ein weiterer Schritt in der digitalen Unterstützung des 116117 Dienstes und ergänzt den telefonischen Service unter der Nummer 116117. Es bietet eine einfache und zugängliche Möglichkeit für eine vorläufige medizinische Einschätzung und eine Orientierungshilfe für die weitere Behandlung.

Für weitere Informationen und die Nutzung dieses Services besucht gerne die Webseite www.116117.de und profitieren Sie von diesem innovativen Wegweiser in medizinischen Angelegenheiten.

Freie Leitungen: Wie das Patienten-Navi Entlastung schafft

Im stetigen Strom des Lebens liegt eine kostbare Fähigkeit die Fähigkeit zur Entscheidung. In einem Gewirr von gesundheitlichen Unklarheiten und Sorgen fungiert das Patienten-Navi als Hüter der kostbaren Ressourcen. Es leitet nicht nur durch die Wirren der medizinischen Landschaft, sondern eröffnet auch die Möglichkeit, die Dringlichkeit von Notfällen zu erkennen. Indem es die Selbstbewertung ermöglicht, ermutigt es uns, bewusstere Entscheidungen zu treffen und den Notarzt frei zu halten für jene, die ihn am dringendsten benötigen. Es ist ein digitaler Kompass, der uns inmitten der Vielzahl von Gesundheitsfragen auf unseren Weg zur richtigen Behandlung führt und so dazu beiträgt, dass Hilfe dort ankommt, wo sie am meisten gebraucht wird.